Betaling & veiligheid
Uw betalingsgegevens worden veilig verwerkt. Wij slaan geen creditcardgegevens op en hebben geen toegang tot uw creditcardgegevens.
Beschrijving
In het onfortuinlijke geval dat uw koffer tijdens uw laatste vlucht of cruise beschadigd is geraakt, is uw eerste prioriteit natuurlijk om uw koffer te repareren. In veel gevallen worden de reparatiekosten vergoed door de luchtvaartmaatschappij of cruisemaatschappij.
In gevallen waar de reparatiekosten onduidelijk zijn of als de koffer niet meer gerepareerd kan worden, vragen veel luchtvaartmaatschappijen/cruisemaatschappijen om een bagageschade taxatie uit te laten voeren door een bagagereparatiewerkplaats of professionele bagagehandelaar. De kosten van de bagageschade taxatie worden in de meeste gevallen vergoed door de luchtvaartmaatschappij / cruisemaatschappij.
Op suitcase.repair zijn wij gespecialiseerd in bagagereparaties en hebben wij met alle soorten bagageschade te maken gehad. Om een schade-expertise uit te voeren meldenvoor uw beschadigde koffer hebben we de volgende informatie nodig:
- Uw adres
- Afbeeldingen van zowel de hele koffer als de schade zelf
- Extra referentienummers die de luchtvaartmaatschappij / cruisemaatschappij vereist voor het schadeformulier
U kunt de vereiste informatie indienen door contact op te nemen met onze klantenservice via de chatknop.
Let op: Wij kunnen alleen een schadecertificaat afgeven als het product niet meer gerepareerd kan worden, als de onderdelen voor de reparatie niet meer gemaakt worden of als de kosten van de reparatie hoger zouden zijn dan de kosten van een nieuw artikel. Om ervoor te zorgen dat wij een schadeformulier voor uw item kunnen uitgeven koop dit product pas nadat u contact hebt opgenomen met ons serviceteam.